在客户打电话进来咨询的时候,总会有不同问题的迟疑,所以列出一下话术,帮助在接下来的沟通中更加顺畅。
需要了解的内容:
您好,华友互动
那咱们是做什么的呢(什么行业)
那咱们之前在网上都做过哪些营销呢?
那咱们的公司名称方便提供一下吗?
咱们有官网吗?
咱们现在是想做哪一块呢?品牌包装还是产品销量呢?
那咱们产品的单价大概是多少呢?
咱们一个月(一年)的销售额是多少呢?
那咱们产品的利润是多少呢?
电话、微信、姓名等
需要回答的:
渠道:我们是做整合营销的,渠道有很多,还是先了解您的需求,再给您相对应的建议?
价格:不同的服务也有不同的价格,这个价格大概是**起