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跨境电商的主要运作模式比较

从我国境电商领域的实践来看,目前主要存在三种运作模式即购买跨境综合服务、借助第三方平台和自建销售平台。每种模式各有利弊,且都面临不同问题,企业需要根据自身经营、行业特性和所处区域等方面的情况,合理选择适合自己的业务模式。

购买跨境综合服务跨境综合服务提供商为企业提供一站式、全系列的线上产业链服务,包括金融、物流、支付、客户管理等方面的服务,以阿里巴巴国际为代表。服务提供商还可以进行细分,比如,跨境物流服务致力于跨境贸易通道建设,企业提供通关便利结售汇和退税等。这些专业服务商提供的服务,可以有效降低企业参与跨境贸易的门槛,帮助企业降低成本。更重要的是,在他们业务系统的支持下,企业可以集中精力做好产品研发、生产管理、市场拓展等工作,促进贸易便利化,而更加高效率地开拓海外市场。

借助第三方平台第三方平台独立于产品或服务提供者与需求者,一般分为信息服务平台和交易服务平台。信息服务平台专注于为市场双方提供交易供需信息,促成交易,不参与买卖双方的交易过程,货款的支付、货物的交付等合同履行在线下完成。交易服务平台则整合订单,为买卖双方提供全程综合服务,平台方从中收取佣金和推广服务费等费用。其优点在于利于整合碎片化订单、为客户提供销售稳定渠道,并有效形成客户的集聚;其缺点在于交易平台的实力及服务模式会间接影响平台卖家的盈利能力。

自建销售平台有些实力较强的企业会自建电商平台,直接与国外消费者进行交易。在该模式下,平台方就是卖方,企业以标准化为原则,对其经营的产品进行统一生产或采购,并负责商品的在线发布、支付、物流配送和售后等服务,企业有很强的自主性,可以自主定价,从中赚取差价。企业自建电商平台在前期基础设施建设方面投入较大,自建平台偏重零售形态,该模式主要靠规模和效率提升利润率,但整体上自建平台属于微利的商业模式,适合具有一定资源的大型企业。其优点在自主灵活性较高,完全掌控销售而不依赖于第三方平台;其缺点比较明显,成交转化率低、用户黏性差、宣传推广费用较高。

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