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用户体验决定网站成败 用户体验 ，英文叫做User Experience，缩写为UE。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部感受，给用户留下的印象。用户体验在今年被越来越多的人所重视，用户体验决定着网站是否能够黏贴住用户，是否健康，受大家欢迎。

·视觉冲击最先影响用户体验，网站整体配色，架构，多媒体等诸多因素是给用户进入网站的第一感受。直接影响用户有没有兴趣在继续浏览网站内容。与视觉识别（VI）更好的相结合，形成整体。借助一句话表达 第一眼，看是否抢眼；第二眼，看是否顺眼；第三眼，看是否养眼。

·内容要做到能够及时准确提供给目标用户人群，用户最想了解的内容信息如何体现，最新新闻性质内容如何提交给用户。网站内容的专业度与价值度直接影响着用户黏贴度。用户到达页面浏览数量决定网站是否健康，是否不足。

·功能根据不同性质的网站有所区别，站内搜索是普遍的也是必要的，能够给用户提供尽量多的方便功能，做好在线与离线功能的结合。特别针对注册用户提供特殊的方便功能。针对各个层面的用户是否提供相应的功能，如：多国家语言切换。

·使用性由用户在使用网站内容和产品时的感受，对于信息内容的体现完善，如信息的标题最好有title属性，图片有alt属性。列表页中每个信息要有简短的介绍。对于功能方面要尽量简单方便，使目标人群都会使用。功能的位置也决定着使用性，如：用户登录，询单，留言等放到什么位置，那些页面可以让用户方便使用。是否能够做到即使弥补预料不到的错误或攻击。如一下错误：网站打开过慢，代码有错误，有弹出页面或插件，受到攻击不能即使修复等都不是一个合格的网站。以上几点相互关联，共同形成正确的用户体验。根据网站的性质和提供服务的不同，侧重点也略有不同。对于销售产品的网站侧重点是与客户的沟通，及时解决客户的问题。对于新闻信息网站主要侧重于内容和使用性方面。对于广告设计网站视觉冲击应多下功夫。用户体验与seo 向结合能够达到网络营销更好的效果。

用户体验（UE）

　　用户体验英文叫做User Experience，缩写为UE。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部感受，给用户留下的印象。用户体验在今年被越来越多的人所重视，用户体验决定着网站是否能够黏贴住用户，是否健康，受大家欢迎。

一．品牌　 用来衡量网站品牌的描述包括：

　　1．用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验

　　2．网站的视觉效果与品牌一致

　　3．图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值

　　4．网站传达了品牌设定的程度。

　　5．网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌。

二、功能性　 用来衡量功能性的描述包括：

　　功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。

　　1． 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。

　　2． 深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）

　　3． 网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准

　　4． 在线功能与离线业务结合

　　5． 网站包含管理工具，加强管理员的效率。

三、 使用性

　　使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：

　　1． 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。

　　2． 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。

　　3． 网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。

　　4． 网站保持其一致性和标准。

　　5． 网站能为有残疾用户提供特定内容。

四、内容

　　网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。

　　1． 连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。

　　2． 内容组织方便了用户实现他们的目标

　　3． 内容及时准确

　　4． 内容与用户需要和商务目标相切合。

　　5． 多语言的综合性内容。

作者: 孙健 原载: 红擎网络营销专家团队版权所有，转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及保留本声明。