营销术语 | ROI及ROI理论
ROI
ROI（return on investment）指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。
计算公式：投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%
优点：
投资报酬率能反映投资中心的综合盈利能力，且由于剔除了因投资额不同而导致的利润差异的不可比因素，因而具有横向可比性，有利于判断各投资中心经营业绩的优劣；此外，投资利润率可以作为选择投资机会的依据，有利于优化资源配置。
缺点：
这一指标的不足之处是缺乏全局观念。当一个投资项目的投资报酬率低于某投资中心的投资报酬率而高于整个企业的投资报酬率时，虽然企业希望接受这个投资项目，但该投资中心可能拒绝它；当一个投资项目的投资报酬率高于该投资中心的投资报酬率而低于整个企业的投资报酬率时，该投资中心可能只考虑自己的利益而接受它，而不顾企业整体利益是否受到损害。
ROI理论
由20世纪60年代的广告大师威廉·伯恩巴克(William Bernback)根据自身创作积累总结出来的一套创意理论。该理论的制造者伯恩克是广告唯情派的旗手，是艺术派广告的大师，认为广告是说服的艺术。
1.好的广告应具备三个基本特质：
关联性Relevance、原创性Originality、震撼性Impact
2.广告与商品没有关联性，就失去了意义；广告本身没有原创性，就欠缺吸引力和生命力；广告没有震撼性，就不会给消费者留下深刻印象
3.同时实现“关联”、“创新”和“震撼”是个高要求。真正难的是，既要“关联”，又要“创新”和“震撼”
4.达到ROI必须具体明确地解决以下五个问题：
（1）广告的目的是什么？
（2）广告做给谁看？
（3）有什么竞争利益点可以做广告承诺？有什么支持点？
（4）品牌有什么独特的个性？
（5）选择什么媒体是合适的？受众的突破口或切入口在哪里？
