1. 首页

每一次面试都是在给企业埋下炸弹

总有是HR抱怨有些求职者不讲信用,明明答应好了来面试但是到了约定时间迟迟不来,也没有反馈。但是转念一想,HR经常在面试之后会对求职者说等消息,那么求职者真的有等到通知吗?

HR被求职者放鸽子的沮丧感受与求职者“等消息”却再无消息的沮丧感受是一样的,唯一的区别在于,HR不会记得求职者的名字,但是求职者一定会记住这个公司。也许某一天,求职者在街头看到这家公司的品牌,他们就会想就是这家没有信用的公司,忽悠我,让我等消息却再也没有消息,一点负责任的态度都没有。也许求职者再极端一些,他们的表达方式为:今天的你对我爱答不理,明天的我让你高攀不起。

如何面对面试失败者的态度要比面试成功者更为重要。面试成功,入职之后你会有大把的时间来建立好感关系。面试失败,他带着负面情绪离开,发生误会你可能连解释的机会都没有。面试失败不代表面试者不是人才,只是不太适合公司而已。而这些人以后他可能是你的伙伴、客户或者是竞争对手。

每次面试都是企业形象的对外公关。所以,一定要妥善反馈求职者,避免给公司埋下炸弹。

拒绝求职者要注意以下四点:

  • 有面必答。

如果决定录取求职者,尽快当场给与肯定,或者电话通知,避免流失人才。但是拒绝求职者,如果觉得当面拒绝或者拒绝太过尴尬,可以告诉求职者几天之内给与答复,客气送走,并在约定时间内发一封拒绝邮件给求职者。

  • 尽量委婉。

拒绝信的内容一定要措辞委婉。拒绝信要表达出感谢对本公司的关注,以及表达出对与求职者肯定,“比如说XXX方面留下了很深的印象,很欣赏XX方面”。接下来委婉表达不是求职者的能力不行,而是与公司某些方面不太合适。

  • 期待未来

拒绝只是一时的,没准哪天会再次遇到。我们之前有个求职者来应聘,最终没有录取,但是对我们公司留下了很好的印象,入职其他公司后还和我们谈起了合作,成为了我们的客户。 俗话说的好,“做人留一线,日后好相见”,所以拒绝面试者时要留下余地,表达出未来合作的可能性。比如说“我们已经把您的资料列到我们的人才储备库中,希望以后有能合作的机会,感谢您对本公司的支持与信任”,留下求职者的联系方式和简历,也是公司对人才储备的一个方式,没准哪天业务发展就用上了呢。

  • 统一措辞。

公司要把拒绝信流程化,不要随随便便的对待。每次拒绝求职者都是临时思考措辞,一来浪费时间,二来差异化回复难免会让求职者感到不平衡,所以一定要统一表达方式。

总结以上四点,我们可以参考阿里巴巴的拒绝信:

“××,您好!

感谢您关注阿里巴巴集团并参与我们的【XXX】 职位应聘!

您的学识和资历给我们留下了良好的印象。遗憾的是,您所应聘职位的要求与您的实际情况不太符合,因此暂时没有机会与您合作。

我们已经将您的资料列入人才储备档案,希望我们今后有共事的机会,再次感谢您对阿里巴巴集团的信任与支持!

阿里巴巴集团致力于让诚信创造财富,我们对人才的需求将永无止境,欢迎推荐您身边的朋友加入阿里巴巴集团。

 

祝商祺!”


这么一段让人看了不失落反而略带期待的话,更反映出一个企业对应聘者的尊重和交代。我想这就是一个企业的态度,不管你收不收都给别人回信,这点我想大部分应聘者都会喜欢。

联系我们

 

code