一个营销型网站在转化用户之前首先要做到的是留住用户,而想要留住用户我们首先必须要清楚他们来到我们网站地目的:就是想要找到自己想要的信息,我们要知道在互联网上,用户关闭一个网页所需要花的时间非常短。一旦用户发现我们的网站没有他想要的信息,他就会在瞬间让我们的网站从他面前消失。即使网站做的再好也无济于事,所以用户就向我们的网站提出了这一基本要求:检索信息的高度相关性。
首先,从我们自身的角度思考,当我们在遇到问题的时候,一般会想到上网查找答案,寻求各种可能的解决方案。同时对多种方案进行评估,最终找到合适的方案。其实整个解决问题的过程是一个不断寻找信息,不断学习的过程。而在这个过程中,一般情况下我们只会对解决当前阶段问题的信息感兴趣。
比如说你是一名高三学生,学习不怎么好,然后没有参加高考就离开了学校。但是你发现步入社会后没有一技之长是无法生存的,于是你想学一门技术,找到一份工作。但你并不知道自己适合学什么,也不知道学什么技术比较好找工作。
所以在这个阶段的你最想获得“高中毕业学什么技术好”的相关信息。于是通过百度搜索“高中毕业学什么技术好”


搜索到这样的结果,可以看到优先展示的检索信息是商家投放的广告,而一些刚刚开始做网络营销经验不多的企业是这样做的。他们发现部分目标客户会在搜索引擎中搜索“高中毕业学什么技术好”。于是开始投放相关的关键词广告。当用户搜索这个词的时候,网页中会展示他们的网站广告。用户点击这个广告会直接进入到企业的网站首页。
他们认为搜索这些词的人都是目标客户,所以当目标客户来到网站上时,看到网站所提供的培训服务。如果客户感兴趣他们就会主动咨询。
这样做理论上是行的通的,但是事实并非如此,很多时候,当客户在网站首页没有看到“高中毕业学什么技术好”的时候,他们甚至连网站名字都没有看清就离开了。很多时候推广费用就是这么浪费的。
大多数情况,人的眼睛只能看到自己想看的,用户带着明确的需求到互联网上找信息的时候,为了提高获得信息的速度,他们的眼睛会专注于信息相关的关键字眼,而忽略其他看起来不是很关联的内容。如果我们提供的信息看起来和用户想要的不是很像,那么这些信息将会被忽略。用户在快速扫描而不是在阅读,所以我们要想留住用户就要让用户看到的内容和他当初决定来到网站的内容保持高度的一致。