网络营销策划与网站运营

     网络营销里面用户粘度非常重要，口碑是从互动中产生的，只有好的用户体验才会产生粘度、口碑和品牌信任度。

     SNS作为社会化互动交友社区，随着互联网的发展，越来越广泛的被人们接受的同时也发挥着质的裂变——为了盈利而存在。一个月之前，冯斌写了一篇文章《腾讯开启同学录剑指校内网》，QQ同学录仅仅作为QQ的附属而存在，目的在于增加用户粘度。淘宝开启淘江湖也不例外，也是为了增加用户粘度，搞关系只是衍生品。

     按照国人的习惯，率性而为，绝大多数的网民都不会为了交朋友而去交朋友。交朋友要看缘分，走到哪交到哪，而不是刻意有目的的去接近某个人（除非有什么暂时不可告人的目的）。国外有facebook、有MySpace很厉害的交友社区，但到了中国全都成了病鸡。我们最熟悉的校友录、以及后来居上的开心网（kaixin001）作为国内SNS的代表也是风风火火，现在QQ也有了自己的同学录，淘宝有了淘江湖，出此之外还有51com、海内以及其他多如牛毛的SNS社区交友网站，就连驴友现在都有自己的一个SNS圈子，可见现在不用SNS对用户的分流非常厉害。

     营销，最难留住的是掏腰包的人。SNS作为社会化互动交友社区，随着互联网的发展，越来越广泛的被人们接受的同时也发挥着质的裂变——为了盈利而存在。淘宝的淘江湖，当然也是这个目的，留住了掏腰包的人就留住了财神爷，自然会有盈利。消费者就是上帝，淘宝在看到上帝们都是在开心网买卖奴隶、都在校内种果树的时候，也被刺激了——淘宝这么大的用户群，绝度不能让那些SNS抢走，与其去那些SNS投广告倒不如自己建个SNS，于是就有了淘江湖。

     方才说过了，淘江湖是为了增加与消费者的互动而建立的，而不是从卖家利益出发增加销售。不可否认的是，淘江湖肯定会帮助聪明的淘宝卖家卖东西。古云：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。淘宝的卖家也是商，把商人和消费者放到同一个交友网络里面，无异于把狼和羊同圈同养，狼的积极性是非常高的，那是商人嗜利的本性决定的。国内的网络营销技术现在还不是很普及，大家对网络营销的技巧、尤其是社区的网络营销技巧很不熟悉，所以在淘宝淘江湖里面难免会有非常多的淘宝卖家肆意叫卖。这对用户体验很不好，一旦日久成风，会让消费者感觉淘江湖就是个广告桶，而不是游乐园。

     从这点出发，冯斌认为，淘宝的淘江湖其实现在还承受的很大的风险。通用设置，除了至少要比其他国内SNS做得好，更要用心提防淘宝卖家的“嗜血性”，防止无辜的消费者变成“无助的绵羊”。